Bestandsaufnahme zum Jahreswechsel
Haben Sie’s geschafft? Im November schnell noch die Autoversicherung gewechselt? Die Zeit dafür ist ja immer knapp, Weihnachten nah, Geschenke kaufen und so, und die Prämienberechnung der Autoversicherung fürs nächste Jahr kommt ja auch nicht so ganz früh. Dann überlegen: soll ich tatsächlich meinem lieben alten Vertreter untreu werden, der mich immer so nett bequatscht, soll ich mich wirklich an den Rechner setzen und in die Vergleichsportale stürzen?
Also, es lohnt sich, mindestens eine Portion Lebenserfahrung bekommt man kostenlos dazu geliefert. Jetzt war es besonders interessant. Handeln kann man ja sowieso – wenn ich dies und das bei dir versichere, wie viel Prozent lässt du dann beim Auto nach? -, aber neuerdings kommen ganz neue Töne in diese Musik. Was, die Konkurrenz ist bei gleicher Leistung 150 Euro teurer? Ach, ein Ächzen war zu hören, fast hätte man die 112 gewählt. Da können wir nicht mit, mehr Rabatt geht wirklich nicht. Aber, fragt der gute Mann dann, wie wär’s denn damit: dass die erwachsenen Kinder auch mit dem Auto fahren, das könnten wir doch rausnehmen, und wenn das dann wirklich mal vorkommt, das spielt doch keine Rolle, passiert nichts, dann wird’s billiger… Ich hab gekündigt. Schon aus Prinzip. Wer seinen Kunden ins Messer laufen lassen will, der ist nicht mein Freund.
Und dann kam die Erinnerung. Was das nicht derselbe, der vor Jahren die phänomenale Geldanlage anbot: hier, Lebensversicherung, tolle Rendite, können Sie auch jederzeit kündigen wenn sie das Geld brauchen? Und als der Kunde nachrechnete und sich über die Null-Rendite der ersten Jahre wunderte, ganz cool bemerkte, das sei doch klar, dass da erst mal die Provision fällig werde, und die müsse eben der Kunde bezahlen? Deklariert hatte er das nicht, als er das Modell anpries. Tja, das war derselbe wie beim Auto.
Für eins kann er aber nicht. Fürs Haus will die Versicherung, die er vertritt, mal eben 12% mehr Prämie. Da ist wohl der letzte große Regen schuld. Und der Kündigungstermin vorbei, als diese Rechnung eintrifft. Aber der nächste Kündigungstermin kommt bestimmt, und Elefanten haben ein langes Gedächtnis…